Audi do Brasil oferece reparo gratuito de vidros para clientes

A Audi do Brasil lançou o Programa de Reparo de Vidros, um serviço gratuito disponível em 29 concessionárias da marca em cinco regiões do país. O procedimento, que dura aproximadamente uma hora, é realizado mediante agendamento com a concessionária de preferência do cliente.

O programa oferece reparos em pequenas trincas ou fissuras nos vidros laminados, desde que não estejam interligadas e que o dano não ultrapasse o tamanho de uma moeda de 10 centavos. Vidros temperados e blindados não estão contemplados no serviço.

O objetivo, segundo Milena Araujo, Head de Pós-Vendas e Logística da Audi do Brasil, é fortalecer a relação com os clientes, oferecendo um serviço premium com técnicos especializados, para veículos dentro ou fora da garantia.

A Audi do Brasil possui uma base ativa de 100 mil clientes no país e, no último ano, registrou cerca de 350 substituições de para-brisas em sua rede de concessionárias. Para implementar o programa, a marca promoveu treinamentos detalhados aos técnicos, abordando todo o processo de reparo.

Com 30 anos de atuação no Brasil, a Audi mantém sua sede administrativa em São Paulo (SP), um terminal logístico em Vinhedo (SP) e uma fábrica em São José dos Pinhais (PR), onde são produzidos os modelos Audi Q3 e Audi Q3 Sportback. A marca adota uma estratégia de negócios alinhada a compromissos ambientais e sociais, com investimentos em eletromobilidade e infraestrutura de recarga elétrica, disponibilizando carregadores em mais de 40 concessionárias e em outros pontos no Brasil.