A Lexus passa a oferecer garantia de até 10 anos ou 200 mil quilômetros para todos os veículos fabricados a partir de 2020, incluindo modelos seminovos. O benefício, sem custo adicional, faz parte do programa LexusCare e reforça a confiabilidade e durabilidade dos veículos da marca no Brasil.
A iniciativa acompanha o movimento do Grupo Toyota, do qual a Lexus faz parte. No final de janeiro, a Toyota anunciou o programa Toyota 10, que estende a garantia para todos os seus modelos fabricados a partir de 2020, reforçando o compromisso do grupo com a qualidade e a experiência dos clientes.
"A ampliação da garantia reflete nosso compromisso com a experiência do cliente e a confiança na qualidade dos nossos produtos", afirma Nancy Serapião, Head da Lexus no Brasil.
Para aderir à garantia estendida, proprietários de veículos 2020/2020 devem manter a manutenção em concessionárias autorizadas após o término da garantia básica de cinco anos. A cobertura inclui motor, transmissão, freios e sistemas elétricos, exceto multimídia. O prazo máximo é de 10 anos ou 200 mil quilômetros para uso particular e 100 mil quilômetros para uso comercial.
O sistema híbrido mantém a garantia original de fábrica de oito anos ou 200 mil quilômetros. Após esse período, a cobertura pode ser renovada anualmente até o limite de 10 anos.
O programa LexusCare inclui pacotes de revisão com preços fixos, suporte 24 horas e disponibilidade rápida de peças. Além disso, os clientes da Lexus têm acesso à rede de concessionárias Toyota no Brasil, ampliando a cobertura de atendimento.
Com o suporte do Grupo Toyota, a Lexus se beneficia da mesma estrutura de pós-venda e disponibilidade de peças que garantem alta eficiência no atendimento. Assim como no Toyota 10, o objetivo do LexusCare é proporcionar maior tranquilidade aos proprietários e incentivar a manutenção regular dos veículos na rede autorizada.
A Lexus opera com dez concessionárias no Brasil, localizadas em São Paulo (SP), Rio de Janeiro (RJ), Belo Horizonte (MG), Curitiba (PR), Porto Alegre (RS), Vitória (ES), Salvador (BA), Recife (PE) e Brasília (DF). Em 2024, a marca inaugurou sua primeira flagship em Brasília, baseada no conceito japonês Omotenashi, que prioriza a hospitalidade e experiência premium para o cliente.
Quem se garante em qualidade, robustez e confiabilidade se garante.
ResponderExcluirAlém de ser uma jogada comercial incrível pois para valer tal garantia o veículo deverá no tempo certo efetuar rigorosamente nas oficinas das concessionarias autorizadas que aumentará ainda mais a durabilidade e o valor de revenda e de quebra trazendo também mais receita para as oficinas autorizadas.
ExcluirParabéns Toyota ...que todas sigam seu exemplo de respeito ao consumidor.
Lexus é a terceira melhor premium do mundo, perdendo apenas para a Mercedes e BMW. Saiu um estudo na semana passada pela AutomotiveDesign que dentro de 8 anos, a Lexus vai passar a JacAudi e Volvo e assumir a terceira posição entre as premium. Enquanto isso, a JacAudi cai como um fruta estragada da árvore, sem perspectivas de melhora.
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