Hyundai : a marca que tem concessionários mais satisfeitos dos EUA

Para as marcas é importante que as pessoas que compram seus veículos estejam satisfeitos.Elementar, diria o detetive da Agatha Christie.Vendedores que tenham confiança naquilo que vendem, também é importante. Qual a marca campeã,sob este aspecto?



Neste ano a Hyundai foi a grande vencedora como a marca mais valorizada nos Estados Unidos.


Numa pesquisa feita a cada dois anos nos Estados Unidos abrangendo 14 700 concessionários que respondem um questionário com 12 questões abrangendo todos os aspectos ligados à qualidade e eficiência de seus produtos bem como o efeito das decisões qua a marca toma sobre os concessionários ou franqueados em geral.

Como já revelamos a Hyundai foi a grande vencedora em 2011, seguida pela Subaru e Lexus que completam o pódio. Seguem-se à estas a Kia, a Mercedes-Benz , a Toyota e a Volkswagen.



Mas...tem o lado B da história e aqui tem surpresa e das boas!
A BMW está entre as marcas que tem os concessionários mais insatisfeitos, junto com a Suzuki e a MINI.
Abaixo os dez classificados como as melhores marcas:

Hyundai
Subaru
Lexus
Kia
Mercedes-Benz
Toyota
Volkswagen
Porsche
Audi
Cadillac (empate)
Honda (empate)